1、别当着别人的面拒绝。人都有面子、自尊,当着别人的面立即说不,就直接伤了别人的自尊心,觉得很没面子。要避开公众,私下讲明白。
2、温和拒绝。先表示出尊重、同情,再慢慢讲明拒绝的理由,使其相信你是出于无奈。不能张口就说“不行”,没有缓冲会使人产生强烈的反感。
3、别全部拒绝。能做到一部分就答应一部分吧。别人求你也是难张口的,别轻易地、太随便地全都拒绝,有时候会失去许多帮助别人获得友谊的机会。
4、缓一缓再说。过一段时间,拖一拖会逐渐降低对方的期望值,有一个消化、理解的过程,再给出一个合理的理由。当然,不能无限期的没有回音。
5、压低自己。适当地说一说自己的短处,表现出谦虚、心有余而力不足的态度,平衡对方的失落情绪,这比单纯简单的拒绝要好得多。再多讲别人(能办到的人)的长处,能使对方期望有一个归宿,可以取代原有的失望与烦恼。
6、转移对象。说出你的权限,让对方知道你的难为,并表示出歉意。当对方知道不是你的主要原因,应该不会责怪你,也会望而止步,主动另想办法。