1、双十一、双十二是一年一度的网络购物狂欢节，它也是一个年度的购物囤货节，不管是小商家、大店铺还是个人店铺等都可以根据各自的产品、服务需要进行做促销活动，或是按照系统提示参与平台扶持的活动。
2、默认双十一是阿里平台开展的活动，随着网购节越来越盛行时；这也是很多商家开启了在线的店铺。双十一过后，一般的店铺会出现如下几种现象：1.订单很多，需要近1-3天的持续发货；2.双十一双十二结束，很多商家促销结束，产品、服务价格上涨或是调回原价，订单减少；
3、双11双12结束后，促销不变只是优惠券减少，订单会相应的减弱；4.双11双12结束后，出现部分订单换货退货退款等现象；5.双十一双十二结束后，会出现客服服务态度下降，在线回复时速下降等。
4、这如同一个领域或是平台的旺季过后，出现的一些售后服务。这是一种正常现象，也是一种社会生存链的一种健康变化；它不是一种坏现象，恰恰它是反应一下社会动态，也是商家可以重整团队与研究产品体验的一个时间段。这时所需要注意的点有：1.快递走向是否正常；2.顾客收件后，点评反馈与退换货等频率；3.存在多少重复购买与对促销活动喜欢顾客。
5、网购只是一个渠道，它是给商家提供方便的一个地带，同时也是让自己通过网络文字、图片、语音、视频等沟通方式的平台。想要把网络店铺运营好，也非一朝一夕的事，成功不是一两句说的清楚的，每一个行业、产品、服务等都有他们细微的规则，双十一双十二过后所需要考虑的重点在于：1.产品促销调整，可以继续促销也可以设置单品促销；2.结合平台其他扶持的活动，继续报名参与；3.及时听取顾客的购物反馈，及时处理、切勿拖延。
6、很多把网络店铺当成一种捞钱或是赚钱的平台，如果非要说这样的话，那只是鲜花一现，不能长久生存；想要更好的运营网络店铺，建议从以下几点去考虑：1.店铺产品保质保量；2.店铺产品真实介绍，包括：尺寸、规则、重量、体积、含量、包括、图片介绍等；3.定期做促销，这个定期可以结合新品上线、套餐活动、特殊节假日、店铺周年庆等进行做主题活动；4.适当做站内站外的推广，根据各自的预算进行，不建议大跨步去大金额推广。
7、网络店铺是一个轻便的平台，也是一个不需要直接面对顾客的平台，商家因为想要做到更好服务于每一位顾客同时它也存在着无形着的风险，这里所需要注意的几点有如下几点：1.切记不随意更换聊天窗口，建议直接网络平台提供的沟通工具上进行沟通；2.不随意点击，陌生网友或是朋友发来提示有风险的网址链接；3.不随意接受陌生网友或是新加好友发来的文件包，或是数据包；4.不在不安全的网络环境下，登陆自己的网络店铺帐号或是网购帐号；5.不随意借自己的帐号给朋友或是随便好友购物、使用、查看信息等。
