1、 原因1：是显卡问题，提示(general fault exception)出现这种情况一般是ATI显卡不支持.
2、原因2：如是出现（NX要求许可证文件含server-zd特征)就是许可证没有正确使用的原因.
3、原因3：多余许可证，提示（许可证错误，所需的提供商程序停止运行）一般出现这种情况就是覆盖安装ug造成的.
4、原因4：安全软件，防火墙设置不当.提示（许可证服务器关机)这个只要禁用防火墙）就没问题了.
5、步骤：以管理员权限登录，开始-运行-输入“cmd”-在命令提示符下输入“ipv6 uninstall”，如果成功的话，会显示：C:\Documents and Settings\weste>ipv6 uninstall Uninstalling...A reboot is required to complete this action.重启启动计算机就ok了.