圆通快递如何咨询在线人工客服

1、首先进入我们的微信app，如下图所示找到圆通速递公众号，点击进入。

2、进入圆通公众号首页后，找到页面右下方的圆通服务入口点击即可。

3、接下来会出现菜单栏，找到菜单栏下的在线客服入口点击进入。

4、进入客服对话框，开始会是机器人。在对话框中输入人工客服即可。系统会提示出相关人工链接。点击链接进入

5、接下来，选择你遇到问题单号的角色。如下图所示

6、填写你的订单号，或者你收发件的手机号即可。操作后等待客服接入即可。