1、一般来说，汽车自燃造成的损失由车主承担，但车辆经过鉴定确实存在质量问题的，可以找经销商索赔。
2、如果已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种，遭遇汽车自燃时，车主无疑获得一份保障，但是，保险合同一般都规定，保险芒儒商坑事故发生48个小时内，如果投保人不及时报案，保险公司有权拒赔。
3、【法律依据】根据《机动车辆保险附加离艾参拟险条款》第4条规定：被保险人向保险人索赔时，需提供保险单、行车执照、购车原始发票、州榨丘醌车辆购置附加费凭证、车钥匙，以及出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。