我做一阵业务员,别的暂且不谈,就说说我所了解的主动权这块。
在开发新客户时,打电话交流需要有所注意。
“你有空吗?”“这样可以吗?”这类可以直接让客户否定你的词语,尽可能的避免。如果可以,直接进入客户的需要主题。
顺着客户的思路,把现实情况和他探讨一番,得到他的肯定。然后把他的各种困难分析出来,把自己的方便,好的方面向他阐述。
多说,让客户多肯定,要把主动权牢牢把握在自己手中。
懂得把握机会,他多方肯定或没有异议或谈得不错,直接敲死,面谈,协议。
私人小体悟,希望对读者有所帮助。
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在开发新客户时,打电话交流需要有所注意。
“你有空吗?”“这样可以吗?”这类可以直接让客户否定你的词语,尽可能的避免。如果可以,直接进入客户的需要主题。
顺着客户的思路,把现实情况和他探讨一番,得到他的肯定。然后把他的各种困难分析出来,把自己的方便,好的方面向他阐述。
多说,让客户多肯定,要把主动权牢牢把握在自己手中。
懂得把握机会,他多方肯定或没有异议或谈得不错,直接敲死,面谈,协议。
私人小体悟,希望对读者有所帮助。