1、进入支付宝在线服务进入支付宝帮助中心,点击在线服务。
2、选择不可动用余额选择“为什么支付宝不可动用余额”,点击下方“点此进入”。
3、查询不可动用余额查询哪些金额属于不可动用余额,点击“点此进入”。
4、等待交易状态改变根据查询结果提示不可动用余额原因,等待交易状态改变。
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