1、顾客都希望买到质量好,价格合适的产品。销售人员可以多跟顾客强调产品的品牌价值、品质等,提升顾客的购买欲望。但在介绍产品的质量时,尽量不要讲一些不易理解的词语,比较直观的方法是店里准备一些试用装,现场给顾客试用,才更有说服力。
2、正确的最佳营销时机分为以下几种:当猫店营销人员发现顾客正在对某一件商品非惘度谋裆常的感兴趣的时候,特别是当顾客停下脚步,在仔细的进行观察的时刻;当顾客在仔峙僮侯劝细的打量着某一件商品的时候;当顾客要找营业员仔细询价和咨询宠物用品的相关情况的时候;特别是当顾客主动提问的时候等这些时机都是属于最佳的营销时机。
3、观察顾客的宠物,身材是否匀称、毛色是否毛亮、有无皮肤病等,通过聊天询问宠物的日常生活,可以给顾客提供合理养宠资讯,并适当推荐产品。
4、经营一家猫店除了要有良好的服务外,还要让更多的人知道了解自己的店铺,可以从优惠促销、开业典礼、网络推广上做好猫店的宣传来吸引更多的客户进店消费。