1、打开抖音App，打开消息界面。找到官方购物助手。如下图所示：
2、打开购物助手后，可以查看底部的我的订单，找到相关订单信息。或者点击订单物流查看。如下图所示：
3、打开订单物流后，可以看到您的订单信息。是否下单成功，订单运送状况等。如下图所示：
