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与传统物业系统相比,智慧物业系统有什么优势

时间:2024-10-15 14:03:54

1、在传统物业管理中,物业公司痛点有:1、物业收缴困难服务与业主需求不相符,导致物业费难以收取2、用工成本攀升传统物业市场趋于饱和,实际用工成本不断增长3、服务效率低服务群体广、内容杂乱、缺乏有效服务管理机制4、盈利模式单一物业公司收入来源于收取物业费,无法支撑物业提供多样设施服务5、宣传效果差采取传统点对群体的传播方式,紧急通知传递效果差

2、小区业主痛点缴费不方便收费形式单一,无法实现差异化收费,很容易造成缴费不及时、缴费不方便的局面报修不及时传统报修模式缺乏能动性,流程繁琐效率不高,实际执行力差其他需求空间小智慧社区进如火如荼进行,社区O2O运营热度此消彼长,传统社区无法承载多重角色

3、而所谓智慧物业管理,就是通过大数据收集、大数据分析,利用物联网运行平台、智慧设备设施管理平台、社区资产及服务运营平台等应用,实现智慧化管理,为各类客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。可以解决1、解决物业收费困难的问题;2、解决小区访客问题;3、提升物业服务质量;4、解决物业门禁、交物业和停车费问题、报事报修等问题;5、真正把监控、门禁、人行道匝、自牌自动识别系统、对讲系统等无缝对接,均可以通过平台系统实现;6、物业线上增值服务及运营 。

4、主体管理平台支持多公众号多小区运营管理,相同功能在不同城市运营。系统主体由物业公司以及小区管理为主的其他四大模块并列组成,平台可为物业公司量身打造多公众号多小区的管理系统。每个模块细节到每栋楼宇、每间商铺、每个车位,有利于物业公司统筹监管。

5、数亨蚂擤缚字物管1、物业通知告别纸质公告、提高传达率、可选发布范围。套用模板编辑发送:节省人力和时间实现环保经济,将信息筻芗氍焕渗透到住户生活中。PC端直观显示阅读情况,掌握通知传达率;手机端区分“已读”和“未读”。自选发布范围(指定楼宇、单元、房屋),实现信息精准推送。2、业主报修流程:实现业主手机端报修、分派人员维修/自助抢单、结案业主评价反馈、结果反馈给管理人员。支持语音、文字、晒图报修、更具实操性。流程可视化,细节把控增强物业反映能力。流程严密简便,增强双方互联互通性。反馈直达后台随时调整,提升满意度。3、投诉建设流程:业主手机端投诉/建议、物业根据内容进行调改、业主根据结果进行反馈评价、物业针对反馈进行回复。优势:减少面对面摩擦的可能,提升沟通质量和效率每项流程设置消息回应,即是监督也是对物业回执的凭证减少沟通成本,听取民意,缓解矛盾4、云门禁为无线门禁架构、网关门禁架构,基于互联网云端门禁系统,具备云端管理和云端控制功能,可实现社区出入口多元化管理。使用场景:外围门禁(小区出入口)手机绑定门禁,进入微信端智能门禁,选择所需要开锁的大门。实现手机一键开门、密码开门、呼叫开门、人脸识别等功能。5、智能梯控1.所达楼层权限管理,住户根据自己的权限只能到达指定楼层。2.访客可通过访客密码,到达指定楼层。3.远程控制和管理,实时记录随时查看。4.物管保洁人员可有高级权限,开启所有楼层权限,方便使用。5.最高权限归物管所有,进一步保障社区安全。6.还可加入广告联盟系统,广告主自助发布广告,业主分享广告收益。

6、住户管理成员管理:细致到业主及商铺成员、异常登记以及变更、异常记录。细化责任权限,方便物业管理与收费,及时更新成员信息。会员管理:平台会员所得积分均可抵扣现金,可充值使用(例如充值充点卡抵扣现金)。

7、停车场管理1、车位信息业主更加自如出入小区,享受智能便捷服务。每辆车自动生成对应二维码,便于挪车。后台批量导入车位信息,及时掌控小区内车位信息变动。设置隐藏筛选按钮快速查找,提高工作效率。2、车位共享业主闲置车位可进行私下转租,实现资源重复利用。物业管理后台实时享有转租记录(无权限私自操作),避免二次收费。3、智能挪车精准车主:在平台手机端直接输入业主车牌号(保障车主隐私),平台自动提醒车主及时挪车。及时沟通:后台及时提醒车主挪车,并且支持双方信息、语音沟通。4、缓解矛盾缓解了所谓“停车难、挪车难、联系不上车主”等问题,带来全新生活服务体验。5、停车场停车路边停车:通过车位锁检测器和网关进行判断车位是否停车,并记录停车开始时间和结束时间。如果停车超过一定时间自动计费,用户离开自动扣费。停车场停车:有预约的均可远程开闸,进入停车场后开锁停车。车位锁检测器判断是否停车,并记录停车开始时间和结束时间自动扣费。6、车辆进出管理辅以智能硬件,组成视觉识别、同步电机伺服系统,同时具备智能身份识别、高分辨率磁编码、变频调速控制技术。保证车辆准确识别,快速通行,从而解决停车场在出入口经常发生拥堵的情况。1.有牌车辆通行采用先进的车牌识别技术,实现出入车辆的快速识别、快速通行,无需停车取卡。2.无牌车辆通行可通过扫描二维码,自助登记入场,真正实现无人值守停车。带来智能化停车与管理体验。7、自助缴费采取自助缴费方式(支持微信扫码支付、支付宝支付、微信公众号支付、手机APP缴费、ETC支付、自助缴费机支付),无需经过第三方直达物业账号,大大降低物业人工以及管理成本。平台自动生成财务、收费、车流量等大数据分析报表远程实时查看,提升物业效益。

8、费用管理1、物业账单棍缥缰玳告别人工制表支持导入账单、一键生成、导入数据、账单追踪、设置短信、短信催缴。商铺账单,提供差异化收费标准,商户和住宅收费不同。房屋锣拒费蒸账单,以楼宇为单位,一个收费项目可对应多个楼宇。自定义账单,设置不同收费权限,解决差异化收费困扰。2、抄表账单平台可以一键导入水电表数据,平台自动计算水电费,满足不同小区住户需求。3、对账单提升效益:自动生成收费数据报表,物业账单等,可以登记发票、一键打印凭证等。简化财务工作,提升效益。自动导入:集所有收费项目为一体,自动核算并集中到物业费总账单中。加密保障:协助物业开通支付宝或微信收费,直接进入物业账号,采用严密数据库系统防止数据丢失。4、收银台自定义类别:可自选不同主体管理以及房屋类型,便于物业公司管理麾下多小区多物业。单笔收款:可视具体情况进行单项首款,并且支持多种支付方式。综合收款:针对某一具体收费项目进行某一段时间内的综合收费。合并收款:可将所有收费项目集中于某一时间段进行合并收费。

9、安防管理1、巡更管理轻松实现自动定位打卡,实时查看工作人员位置、巡更路线、打卡时间等。可随时调动处理突发状况,解决安全隐患。巡更分布:接收蓝牙信号自动巡更打卡,后台保有巡更点记录。巡更路线:可后台设置路线、巡更时间、巡更点等,便于合理调度与管理。巡检类别:细化巡检项目,涉及到电梯设备、安防巡逻等,标准化考核。巡检计划:以周期制定巡检计划,灵活调度,可作为员工绩效考核。

10、社区论坛提供社区闲置交换买卖、记录邻里家长里短、急人所急提供热心帮助、交流保险理财知识等社区多样特色服务,为业主之间的和谐互动、邻里之间的和谐关系提供便捷。

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