1、首先是要做好空皈寿凿几白处的门牌地址栏，还有日期，具体：尊敬的业主：您好！ 感谢您一直以来对物业公司工作的理解和支持，为您服务，是我们的工作，你们的认可，是我们的成就。为了更好地促进我们的工作，提孕驷巴墟高服务水平，敬请阁下根据以下表格内容，做出客观评价，并提出合理化建议，谢谢您的合作！
2、管理人员：1，对业主的服务态度，文明用语规范如何：2对业主告知需解决的问题等需求落实积极否；3对业主需求是否有推诿，扯皮现象；4专业知识，岗位技能，处理事情如何；5管理能力强不强，到位否；6廉洁公正方面有借工作之便吃拿现象否
3、前台服务：1接听电话有没有用文明用语2 前台服务是否热情，文明用语规范不3接待投诉处理及时否4回访及时否5水电费用催缴通知及时否
4、保安服务：1保安仪容仪表规范不2服务态度差，对业主的询问等需求不热情告知3安防巡逻的频次及路帧霭绎郎线有没有满足安防需求等4车辆出入管理登记严格和规范否5外来人员的登记监管到不到位6遇到突发事件打架斗赃岁骆炒殴事件的应变能力如何7对乱停车辆治理到位否
5、绿化保洁1楼道内卫生清理及时彻底否2户外公共区域卫生保洁质量3保洁人员工作有没有涣散，工作时间有没有做与工作不想干的事情4工作人员的着装是否统一5对绿化树苗的养护及时否6绿化苗木完整行，有没有及时补缺补栽
6、维修服务1报修项目有没有及时处理2维修人员有没有使用文明用语，态度如何3维修人员技术水平是否达到标准4对维修工程的质量有没有达到标准5维修完成后对场地的清理6对报修外的维修费用要求过高7有没有利用工作之便收取业主财务
7、公共设施及社区文化1与业主之间的沟通如何2社区文化活动和便民服务措施如何3政策法律法规的宣传到位否4健身广场和公共区域的维护到位否5监控设施以及路面的维护，水电检查等及时否6排污管道堵塞疏通及时否
