1、确认故障是否为打印不全底部出现一条黑线，此问题一般出现在华为手机上，如是华为手机请按照如下方法操作。
2、在手机中找到手机管家，打开后点击应用启动管理。
3、打开后请找到HP打印服务插件，如果此插件是自动管理状态，关闭后会出现手动管理提示，请将所有权限都打开后点击确定。其他需要使用的打印应用如WPS建议也这样设置。如果已经是手动管理状态，先打开自动管理再关闭同样会弹出设置权限选项界面。
4、切换到多任务界面（有安卓三按键请点击多任务键，全面屏手机请从屏幕底部中间往上划）。找到打印插件，将此应用下拉一下后台锁定（出现上锁标识）保证应用不会被系统自动关闭。然后再次尝试打印。
5、在选择打印机界面请确保选择了正确的打印机型号。由于插件会自动搜索所有附近连接方式的打印机型号，可能会有多个型号选择，如果选错打印机选项就可能会出现打印机不可用提示。
