1、没有调查就没有发言权
2、在实践中,经理人经常存在把问题归结于某个人或某几个人的误区,尤其是以问题的责任来攻击“利益群体”。由于经理人不了解情况,不知道问题是如何一步步产生的,背后可能会涉及怎样的“利益格局”,因此经理人不要一上来就追究过去问题的责任,严肃处理责任人,搞得企业内部鸡飞狗跳,激化矛盾。即使老板安排你处理问题,你首先想到也应该是如何解决问题,改善绩效。很多问题表面上看是某个人造成的,其实他也有“苦衷”,很多时候问题是组织和机制造成的。这些问题不能用静态思维来解决,需要用发展的思路来解决。点跃在线说到很多经理人似乎有一个“思维定势”。企业里关系复杂,肯定是“利益群体”造成的,是他们影响了企业的发展。这个问题需要具体问题具体分析。
3、从认可开始用成绩证明自己
4、职业经理人需要展示自己的专业性和职业性,通过取得成绩来取得“利益群体”的认可。职业经理人需要对“利益群体”有一种尊重的心态:他们来这个企业比你早,知道的情况比你多,你要向他们请教一些问题。
5、团结一切可以团结的力量
6、即使“利怒痊驽馐益群体”存在问题,但并非每个“利益群体”都会阻挠变革。这当中肯定会有一些人愿意支持变革,经理人需要逐步争取他们的支持。笔者在实践中观察到有些经失窝蜜琶理人与老板的“利益群体”势不两立,其实大多数情况下经理人都有做得不对的地方。比如,经理人最主要的毛病就是看不起“利益群体”,不尊重他们。笔者遇到过一家企业总经理与老板的弟弟搞得很僵。老板的弟弟可能有一些缺点和毛病,但这位总经理根本就看不起老板的弟弟,经常出他的“洋相”。老板也挺“郁闷”,尽量协调两者的关系,并且尽量“打压”自己的弟弟。老板私下对我说,这个总经理不太成熟。其实,这位总经理这样做,也很难获得老板的充分信任。
7、四、尊重与信任
8、经理人尊重元老,谦虚一些,没什么害仑喵茏坏处。企业必须持续向前发展,现有的人才不能支撑企业发展,老板引入一些新鲜血液进来理所当然。但这些“利益群体”肯定有想法,认为老板不信任他们,有些失落感,这也很正常。经理人需要体谅这种“失落”的心情。经理人加盟企业后,不要让“利益群体”感觉你咄咄逼人,有不安全感。而应该处处尊重他们,请教他们,在他们面前谦虚一些,让他们觉得自己有存在价值,没有被抛弃。经理人这样做,“利益群体”的感觉就会踏实一点。他们肯定会支持经理人的工作,也不会总在老板处打经理人的“小报告”。
9、其实经理人如何对待“利益群体”,也是老板对经理人的人品和成熟度考量的一个方面。