1、及时做出反应如果你很想留住这位员工，那你就要在得到消息后马上做出反应。这样可以达到两个目的：首先，向员工表明他确实比日常的工作更重要，让员工体会到受重视的感觉；其次，可以在员工下定决心之前，给公司更多的时间去尝试改变员工的想法。相反，如果你说：“我这里正忙，等会儿我跟你谈”，或者“我先和你的业务领导谈谈，然后再和你谈”之类的话，都会使员工心中对公司的负面评价更高一级，也会使员工的心往竞争对手的企业更靠近一步，使员工的辞职意愿不可挽回。
2、倾听员工的心声倾听是获取员工真实信息的最有效的方法。一般来说，倾听可以达到如下几个目的：一是倾臭耔贾谷听对员工来说是一种很好的心理辅导，可以使员工心中积累的对公司的不满得到疏泄，二是通过倾听，可以了解员工辞职的真正原因，是工作环境、薪酬待遇、工作节奏的问题，还是对事业的看法发生了根本性的改变；三是通过倾听，可以获得员工对供职岗位和环境的客观评价，获得其对公司管理和今后发展的合理化建议。通过倾听，了解员工的心事，了解他对周围的人和事的看法，从而为走进员工的内心世界打下基础。所以，当员工提出辞职时，你必须迅速创造条件和员工进行沟通。
3、帮助员工解决问题打算离职员工最酋篚靶高需要解决的是心理问题。你要帮助员工重新审视公司，重新评价公司的优势和弱势，重新认识自我，在全面了解真搏皋咬夼实背景的情况下做出对自己最有利的选择。 在解决员工心理问题的同时，其他方面的问题也不可忽视。根据调查和访谈结果，找出可能存在的障碍，调动一切资源予以清除，这样既能留住员工的心，又能增加员工的工作积极性。例如，当得知员工辞职的原因是因为家里不支持时，可以安排公司高管进行家访，在家访过程中给员工充分的肯定，并感谢家属对公司的贡献，安排工作时间之外的聚餐以示感谢等。一旦员工做出留下来的决定，就要积极地提示他，他做的决定是最终的决定，他将继续留在公司工作。
4、做好保密工作绝对封锁辞职的消息，这对员工和企业来说都很重要。对员工来说，可以为他改变主意继续留在公司消除心理障碍。如果其他人毫不知情，他就不必面对公开反悔的尴尬处境。对企业来说，消息没有公开，就不会在员工中造成不利的影响，也能给挽留工作留下充分的回旋余地。
