1、学生：对于学生来说是否愿意来培训机构是一个很重的问题，首先是培训辅导的老师风格是否为他喜欢的，还有就是机构的管理环境。当然成绩是主要的，但是其他的因素直接影响学生的成绩。所以辅导机构在学生一来到的时候，一定要做好分析，选配好老师，并做好具体的辅导计划。在课程设置的时候，同时考虑孩子的兴趣爱好，尽量做到在孩子休息的时候能够做他们感兴趣的事，因为很多孩子并不是很愿意参加课后的辅导，或者另外的角度孩子一天的学习下来，理应给他们做点自己喜欢做大事，只有在设置培训计划时顾及到孩子才是才能更好的出成绩。
2、家长：对于家长来说，孩子的成绩才是第一位，不论培训辅导机构说的怎么好，如果孩子的成绩没有得到改善，必然会选择其他的机构。另外考虑的就是费用的问题，定价要合理。
3、老师：教学出成绩才是最主要的目标，同时老师在教学的时候能够结合孩子的特点做好个性化，有针对性的辅导。在授课过程中教给孩子学习的方法，提升孩子的兴趣。教师一定要做到准时，和孩子说好了几点到，就因该在规定的时间到达，因为这对孩子来说影响很大，关系到孩子对老师的信任。还辅导一开始就因该有一个辅导计划表，保证辅导心中有数。
4、辅导机构：辅导机构是一个协调统筹的角色。要面对家长，使家长放心的把孩子交给机构，那么就要给家长一份详细的辅导方案，让家长心甘情愿交钱，同时保持和家长的沟通，在孩子的教育方面给家长一些好的建议。面对学生：监督和沟通一起，监督孩子认真学习，帮助孩子养成良好的学习习惯，时时关注孩子的变化，及时和孩子沟通，了解孩子的心理想法，并做好引导。面对老师：监督和协调，监督老师的教学质量，要求老师做好辅导计划，同时协调好和学生的时间安排。机构自身，不断完善服务的质量。
