1、第一:《快递服务行业标准》同城快递延误时限为3日;国内异地快递为7日;国际快件为10日
2、第二:当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿
3、第三:信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,未保价包裹按照具体服务费5倍赔偿
1、第一:《快递服务行业标准》同城快递延误时限为3日;国内异地快递为7日;国际快件为10日
2、第二:当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿
3、第三:信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,未保价包裹按照具体服务费5倍赔偿