1、首先，我们购买的产品如果收到后不喜欢，订单后台不要着急确认收货哦，因为确认收货后，运费险就失效了哦。找店铺也没有用的哦。我们看到这个订单，还是没有确认收货的状态，现在申请退换货
2、选择-我要退货退款
3、退款原因：7天无理由退换货。金额是默认的。然后提交就好了。商家会同意，然后会发送退货地址给您。
4、接下来可以在手机订单打开后，点击售后2个字，看到卖家已经审核了，接下来就是重点了，如果要自己寄出的话，可以寄出后，选择我要寄出，然后把快递单号填进去，等待商家确认收货后3个工作日内保险柬缰缣挞公司会赔付给您，直接转账到支付宝的。如果要直接选择上门取件的话，就可以直接使用运费险抵扣的。
5、好了，等跟踪物流被签收后，可以来看下运费险理赔进度了哦。点击退货的订单详情看到，有个运费险，可以直接点击进去、
6、进来后可以看到运费险是从6.5号申请的，到6.11日已经赔付到对应的支付宝账号了。可以去支付宝查看当天进账记录就可以看到的哦。
