1、打开手机微信,点击界面下方的“通讯录”,看到“通讯录”右上角的搜索图标。
2、在搜索栏里面输入“腾讯人工客服”,点击界面弹出的“腾讯客服”。
3、在“腾讯客服”名片界面点击“服务大厅”。
4、进入服务大厅后点击界面右下角的“在线咨询”。
5、进入与机器人客服聊天界面,输入“人工客服”,点击进入人工处理的入口,如图。
6、选择自己要处理的问题,这边以“账户注销/修改”问题为例。
7、在新界面中填写问题描述、联系电话等信息,点击“提交”,等到人工客服处理结果。
1、打开手机微信,点击界面下方的“通讯录”,看到“通讯录”右上角的搜索图标。
2、在搜索栏里面输入“腾讯人工客服”,点击界面弹出的“腾讯客服”。
3、在“腾讯客服”名片界面点击“服务大厅”。
4、进入服务大厅后点击界面右下角的“在线咨询”。
5、进入与机器人客服聊天界面,输入“人工客服”,点击进入人工处理的入口,如图。
6、选择自己要处理的问题,这边以“账户注销/修改”问题为例。
7、在新界面中填写问题描述、联系电话等信息,点击“提交”,等到人工客服处理结果。