1、要善于将下属说话的愿望激发出来。如果宀蒋吭绣领导者只顾着自己滔滔不绝的讲话，不给下属说话的机会和没有说话的愿望，谈话就会陷入僵局，无法进行下去。因此，鲇膣纫犀领导者在与下属交谈的时候，应注意说话的态度、方式、语调和分寸感，要激发下属说话的愿望，给下属讲话的机会，才能在交谈的过程中更好的完成信息交流。
2、要善于让下属讲真话。与下属谈话过程中，往往会有些人出于某种动机或是一些顾忌，不讲真话，弄虚作假、阿谀奉承，这种情况下，领导荨层吒椋者应拿出更诚恳、坦率和求实的态度，不把自己好恶的面部显现在出来，尽可能的让对方在谈话中了解到自己感兴趣的真实的情况，并不是奉承的讲话，消除下属的顾虑等。
3、要善于了解抓住主要的问题。交谈中要突出重点，简明扼要。领导者要快速的把谈话转入正题，说明问题的实质，引导下属进入正题。
4、要善于控制自己的情绪，避免冲动。交谈时，下属在反应情况的同时，往往也会带有不满、抱怨等情绪，而作为领导者应保持一颗清醒的头脑，冷静思考，不能激动，显现出反感、愤怒等情绪。
5、要善于找到谈话的机会。谈话有正式和非正式两种方式，非正式的谈话是在业余时间进行的，在没有主题和预定的时间内的谈话机会，这种机会一般是在人毫无戒备之心的情况下进行的，却往往会得到很多的信息。
6、要善于掌握发表意见的分寸。听下属发言张虢咆噘时，作为领导者不要急于发表评论性、结论性等意见，要在谈话的之后，避免对于下属在发言过程中起到引导的作用。同时领导者在发表意见时，要注意分寸，表达的要谨慎，能让下属采纳和接受自己的意见。
