1、被人拒绝是很正常的！但只要是你还要做这份工作，就用心去做，你会慢慢发现一些窍门的！比如：哪些人一听，是能让你娓娓道来，还是想给你难堪，慢慢你就会有一个专业的判断！你要用你的语言，去换取别人的“不拒绝 ”，虽说他还没同意，但你像是追女孩子一样地追他，他只要是有一点点需要，也会成为你的客户的。
2、但最重要的不是技巧，而是诚意！一个人给别人的感觉，用没用心，是不是切实从他的角度出发，他还是能从你的语言中听的出来的！记住：他的角度才是你的立场，哪怕这个单子成不了，也不乱承诺！
3、电话行销的必蚩狠希搁备信念 一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的。 下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念，你的电话行销一定会成功。 一、 我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面； 二、 我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会； 三、 我所拨出的每一通电话，都可能为客户带去巨大的帮助。我从事的是一种崇高的帮助人的行业。我的客户可能正焦头烂额，而我提供的咨询恰恰是我的客户所需要的；
4、四、 我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。电话行销突破接待人员的8个策略（一）我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。
5、 克服你的内心障碍； 不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐： 是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍； 是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气。" 否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
6、注意你的语气--好象是打给好朋友； "早安，请问张先生在吗？"不要说："我是XX"要辔亿呶邂说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人"，如果接电话的人说出他自己的名字，就说："嗨，李小姐，请问张先生在吗？" 3、将接待人员变成你的朋友； 你以平常的开场白说："早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？" 接电话的人说："我是他的秘书，李小姐。" 你说："假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？"
7、免直接回答对方的盘问； 接电话的人通常会盘问你三个问题：你是水？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答： 我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！ 喂喂，你那边在下雨吗？
