1、要想有效控制人员的流失率，必须先要深刻认识人员流失的原因。以零售业为例，根据调查结果显示：87%的人员流失和员工的直接上级有关；48%和薪酬有关；38%和企业的管理有关。所以，在改变不了薪酬结果的大前提下，我们就先要在管理上、领导上找原因
2、在管理和领导的影响因素中，根据调查结果显示离职的影响程度：1、企业氛围，没有归属感——11.43%2、上级不好、同事难相处——25.71%3、企业缺乏管理体系——22.86%4、没有发展机会——8.57%5、缺少激励机制——10%
3、我们以结果为导向，要着手从以下方面进行改善：1、为员工的职业生涯做规划，为其打造良好的晋升途径。这种晋升，不一定非要是岗位的升职，也可以是技能的评定，例如虽然是同一岗位员工，可以有普通员工、星级员工、高级员工……
4、提供全程的培训和指导。培训不单是入职时的制度规范性培训，还包括工作中的各种岗位技能培训、员工心态和思维模式的培训，后两者更为关键。这样，将使员工觉得在这里工作，始终有东西可学，工作自然而然地就不会乏味枯燥。
5、善于运用各种激励方式。工资涨不了，可以采用更多的激励方式，例如轮岗、各种比赛奖励、员工持股计划。例如，员工工资保持3000元不变，但是推出10年持股计划，10年内只要不离职，10年后可自由买卖。持股20万计算，每年折合2万，其实也就才相当于每月工资涨了1800元，但是却让员工心甘情愿、尽心尽力的为你工作了10年。而且，一旦真干了10年，还不愿意走了。总之，领导的示范是一种激励、赞美是一种激励、竞赛是一种激励、授权是一种激励、批评是一种激励、培训是一种激励……看你怎么用了。
6、改善团昼娥仆膛队关系、改善上下级关系，强调人文关怀。当然，这一点考验的是领导的人格魅力。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在。建立一个公开的平台，让大家良性竞争；找到每个人工作中的兴奋点，成就他们；无需事必躬亲，但要率先垂范！就像拿破仑说的：“我知道自己什么时候是狮子，什么时候是绵羊。”做到这一点很难，但是一旦做到了，你就是拿破仑!
