12315怎么投诉和举报

1、图中以上海为例，百度搜索“上海12315官方投诉网站”点击“1215在线投诉举报”

2、如图点击“由工商部门处理”

3、可以选择投诉或举报，按情况处理，图中以投诉为例

4、据实填写投诉单并提交

5、完成投诉后等待12315客服与您联系