1、打开vivo Y31S手机，点击【设置】按钮，点击下方【系统管理】按钮，如下图所示；
2、在系统管理界面中，点击【备份与重置】按钮，如下图所示。
3、点击【清除所有数据】按钮，进入下一步；
4、勾选【格式化手机存储】按钮，然后点击【立即清楚】即可。
