1、一、产品“颜值”要高——注重视觉设计如果一个颜值如同范冰冰、林志玲的女孩需要担心没有追求者吗?在商品旎髂坑若同质化严重的时候,人们已经不仅满足于产品的功能需求,他们更追求的是具有时代特征的产品体验。产品的颜值越高,代表的逼格越高,就越容易让用户获得满足感。那么,对于电商行业而言,我认为的产品的“颜值“主要分为两个方面:产品图片和产品包装。产品图片就是产品拍摄,通过摄影师的技术表现出产品的美感和质感;产品包装,就是通过页面设计来展现,设计师按照类目及人群的特性,有针对性地设计页面。例如男性类目就多用黑白、灰、蓝和明度较低的颜色,女性类目就多用红、紫、橙、绿、黄、粉红、粉蓝等大部分的高明度低纯度的色彩,再结合产品的特性或主题活动元素进行创作。做好产品的视觉包装,让用户看得舒服才是能产生进一步了解的欲望。
2、二、增加产品的曝光率——做好关联销售当我们对一个人有好感的时候,我们通常的做法就是常在他的面前晃悠,希望增加在他面前的曝光率。我们可以墩伛荨矧通过在店招、详情页顶部和尾部以及左侧栏橱窗的位置做好产品的关联。产品关联不能为了省事就做得全部一样,必须要针对产品的特性来进行同类款式、搭配互补款式、新品主推的产品关联。另外,关联的摆放位置也是很重要。产品应该如何在刚好的时间刚好的地方出现在客户眼前呢? 不同位置,其实它们又有一些区别的:一般来说页面上方主要是放新品和爆款,可以让用户了解到本店当前卖得好的产品;页面中部是放搭配、互补产品,为用户思考好产品怎么搭配好看,增加购买率;页面底部可以是放店内同类产品推荐,增加用户体验等。设计师要充分利用好页面的每一个部位,有产品关联的意识,配合运营的思路提高客单价,为产品增加更多的曝光率。
3、三、跟目标客户的关系再进一步——写好卖点文案 买卖跟恋爱一样,我们首先要了解这个人的身高、体重、年龄、兴趣等基本情况符合自己的择偶标准才会继续了解吧,所以卖产品也是一样,写好产品的基本属性才能更好地被用户搜索和看见,也就是人们常说产品卖点。在我理解里,卖点文案可以包括以下这几方面:功能、服务、价格、情感、概念五大板块。功能就是产品的主要卖点,对比同行竞争对手的描述,我们可以突出或优化的地方;
4、四、跟目标客户维系恋爱关系——坚持差异化,活出风格个性 在如此竞争激烈的电商市场,产品的模仿、抄袭或超越的现象比比皆是。除了颜值够高外,那就是你要能解决他的需要,满足他的欲望。人都是贪心厌旧的,要想留住用户的心和脚,我们只能坚持差异化,走自己的风格个性,让他知道外面的都比不上我,我就是他心中特别的存在,他才会格外珍惜,所以要坚持走差异化路线,而且要做出自己的风格个性
5、五、总结我们把整个设计过程看待成一个谈恋爱的过程,拆分出每一个环节需要做的事情。从产品的包装出发,建立良好的用户印象,继而配合走心的文案描述,再用一些小伎俩来维护客户关系,保持双方的新鲜感,用讨好爱人那般的态度对待客户,那肯定能牢牢抓住用户的心。