1、因为win10的默认权限会比较严格，需要下载安装控件，确保游戏插件已处于启用状态。首先点击浏览器菜单栏的“工具”选项，如图：
2、在点击“工具”选项弹出的下拉框中，选择“管理加载项”，如图
3、在弹出的“管理加载项”界面中，在左侧选中“工具栏和扩展”标签，在右侧的列表中找到“MYActiveX Control”一项，确保该项的状态为“已启用”。若该项为“已禁用”，请点击右下角的“启用”按钮将其状态改为“已启用”。如图：
4、上述设置完成后，重新打开《梦幻西游》手游网页版即可生效。将游戏网站加入受信任的站点列表，首先点击浏览器菜单栏的“工具”选项，如图：
5、在点击“工具”选项弹出的下拉框中，选择“Internet选项”，如图：
6、在弹出的“Internet选项”界面中，切换到“安全”标签，选中“受信任的站点”，并在下面的“该区域的安全级别”中设置“默认级别”，如图：
7、点击“站点”按钮，弹出“受信任的站点”界面。取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(http:)”前面的√，并点击“镙烨莲峪添加”按钮。添加成功后，点击“关闭”按钮关闭“受信任的站点”界面。再点击“确定”按钮使设置生效并关闭“Internet选项”界面。
8、所有设置成功后，请重启浏览器，重新打开《梦幻西游》手游网页版网址。