1、退货退款的现象一般出现在网络上或是线下实体店面里，购买的东西不满意或是不需要可以在规定时间段时进行退货或换货；买家需要按照流程进行退货，卖家需要遵守退货退款规则。
2、线上的退货规则一般是：1.七天无理由退、换货；2.十五天内可以申请售后；3.严格按照规则进行不可弄虚作假，否则退换无效。
3、线下退货的规则一般是：1.会有购买小票；2.会有规定时间退货提示；3.按照流程进行，否则可以投诉。
4、在退货、换货上不管是哪一方出错都是需要承担相应的责任的，一般卖需要承担的有：1.物弗辞肛胰品出错，承担来回运费；2.物品损坏，承担来回损失；3.延误发货或质量问题，发错等，都由卖家承担。
5、退部知鲈蕾货退款是按照相应的流程进行，如果在卖家收到的货是与出售的货不符时，是需要追责到买家的，一般的表现会是：1.寄回的物品少件、缺件或是损坏时，也是需要买家负责的；2.退错货，也是亟冁雇乏需要买家承担相应的费用；3.无故出现不能再销的货，买家也是需要负责的；4.卖家收到的包裹损坏，影响再次出售也是需要买家承担相应费用的；5.无故退货退款的，也是需要买家承担费用的等。
6、退部知鲈蕾货把包装袋撕破，可以分以下情况进行着情处理：1.包装盒影响二消，是需要买家承担包装盒费用的；2.包装盒与衣服也损坏，需要买家承担费用；3.包装损坏，划破也是需要买家承担费用。换纪藿钒至于这个里面的费用多少，是需要按照相应的规定去评判。这些是需要卖家提供相应的图片，现象拍摄；按照产品规格或平台规则进行包赔，如果不包赔可以直接在线拒绝退款处理的，或申请平台小二或按照线下规定拒退货处理。