1、打开手机桌面的饿了么软件,点击右下角“我的”选项
2、进入到我的界面后,点击下方“我的客服”选项
3、进入到我的客服之后,点击下方的"在线客服"选项
4、进入到在线客服的聊天页面,输入没人接单后,即可查看到处理方式了