1、给予应有的表扬与肯定:这是成本最低、却最不常被使用的秘韩殉刳激励工具。几乎所有的企业都有表扬不足的问题,当你的顶尖员工成功完成任务时,你应该向他们道谢,并且让大家知道他们的贡献。表扬必须很明确,不要随便敷衍一句:“你做得很好”,而是要说:“我要感谢你为这个案子所付出的努力,它让我们部门的业绩增加了25%,成为全公司第一。”
2、提供挑战性的任务:让顶尖员工有机会参与新任务,从中磨炼技能,发光发热。新任务也许是各部门优秀级人才齐聚一堂、相互切磋的团队计划,也可以是让员工独当一面的个人项目。不过,这种挑战性任务必须有良好的设计,否则,本来要激发员工能量的新任务,反而会变成对优秀员工的惩罚。所以,应该确保新任务是依照员工的能力量身订做的。
3、提供专业发展的机会:为了培养高潜能人才,一家大型顾问公司推出了一项“行动学习”的创新方案-公司集合一群未来之星,对组织现有的议题进行研究,并且向公司高层提出建议。这不但让年轻人才获得发展,也让公司得到解决问题的有用提案,同时提高了人才留在公司的意愿。
4、调整薪资报酬制度:薪酬是决定人才去留的一大因素。企业在设计薪酬制度时,如果只重视职位、资历等非成果取向的标准,不以绩效作为论薪计酬重要依据的话,往往留不住缎鞴缪鳙顶尖人才,尤其是年轻人。同时,由于直属上司是决定员工是否愿意留任的重要关键,为让主管们主动承担起更多责任,就应该考虑在主管的目标中加入对降低员工流动率,尤其是对顶尖员工留任率的考核,并且使之和主管的奖金挂钩,更有效地调动主管的责任意识。
5、提供金钱以外的福利:留住好人才的关键,就在于主管对属下必须个别管理,而非一视同仁。奖励员工的秘诀,就在于个人化:找出你的优秀员工最重视的无形福利是什么,再设法满足他们。例如,有小孩的父母往往最想要弹性化的工作时间;年轻人则偏爱授权、平等的工作环境,以及大量的辅导和鼓励。