1、首先,打开支付宝app,在主页点击【市民中心】;
2、其次,在新的界面下方点击【办事大厅】;
3、然后,选择左边的一栏往上翻,找到【教育】并点击;
4、最后,点击【普通话证书查询】,输入正确的个人信息点击【查询】就可以了。