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如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

时间:2024-10-12 15:45:12

1、登陆淘宝或者是天猫的官方网站,点击一下“我的淘宝”,右侧菜单导航选择退款维权命令。

如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

2、这里边有退款、投诉、举报和售后等问题的处理进度,用户自己根据所进行的行为来点击对应的“菜单”。

如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

3、此时淘宝和天猫的投诉是分开的,分别点击一下“分类菜单”即可查看发起的投诉进度,还可以点击“查看”,查看双方的举证环节。

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4、总结如下。

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