分享交流关于说话的技巧,俗话说:美言一句三冬暖,伤人一语六月寒,一言不慎起事端,如何注意说话的分寸,这是应该不断探究与学习一门学问和艺术。
工具/原料
说话
介绍说话的艺术
1、掌握一秒钟原则。 听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿一秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方
2、微笑拒绝回答私人问题。 如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线
3、下达“送客令”。 如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是:“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
4、拐弯抹角回绝。 许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒
5、拒绝也可以不失礼。 用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准秽栉伫钒备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点
6、不要纠正别人的错误。 不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
7、弹性接纳部属意见。 即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。”还是应该给部属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法
8、主动表达帮忙。 如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我”,而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。