京东小金库怎么解冻

1、点击下方我的标识打开进入京东的主页面，进入后点击右下角的我的图标。

2、选择客户服务选项切换到个人中心页面之后，点击页面里的客户服务选项。

3、点击底部的在线客服跳转到客户服务页面之后，点击页面底部的在线客服，进入下一个新的页面。

4、获取解冻小金库途径给客服发送小金库解冻，客服会给你回复解冻途径，需要登录京东金融app，按照步骤将额度下调，调整之后京东小金库资金就会解冻。