1、退货：1.质量问题；2.到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因。全球购产品并不支持无理由退货，如果是以上两种情况，可以申请办理退货。
2、换货/维修：先在订单详情里面看下商品图片右下角是否有个小盾牌的标志，或者直接点击订单商品 打开商品的购买页面后，查看左边图片右下方是否有“30天意外保180天性能保”这些字样。如果有的话，那就说明是有除退货外的其他售后保证的。
3、在商品页面下面可以查看具体的报修流程和服务方式，显示此服务是由一家延保公司提供，直接联系他们的热线电话 提供订单信息就可直接报修了。
4、以上的这些其实都是自己购买的产品出现问题之后研究的，因为对售后的政策都不了解，所以还是花费了好些时间。有鉴于此，建议大家购买产品之前先大概了解下相关的售后政策。购买后如果有售后需求，可以借鉴下上面的方法。如若可以有助于您，那也是一大幸事。