在启动界面点击选项下的继续，选择实用工具下的终端，输入resetpassword后点击恢复助理，选择抹掉mac重启电脑。点击重新安装macOS BigSur即可，具体的操作步骤如下：
工具/原料
Macbook pro&&华硕 天选2
MACos 12.0&&windows 10
苹果系统
1、点击终端在苹果系统后的启动界面点击选项中的继续，选择实用工具下的终端。
2、选择恢复助理在命令框中输入resetpassword，点击恢复助理后选择抹掉mac重启电脑。
3、进入恢复实用工具选择退出到恢复实用工具后点击重新安装macOS BigSur即可。
windows 系统
1、点击设置进入win10系统后打开开始菜单，选择进入设置选项。
2、选择恢复浏览并点击更新和安全选项，在功能页面点击恢复选项。
3、点击开始点击重置此电脑下的开始选项，选择删除所有内容就行了。
