1、第一步、点击进入快递app中，点击进入订单界面，选择退款
2、第二步、点击进入支付运费
3、第三步、点击进入运费险，点击确认支付
4、第四步、点击查看赔付的运费险，快递弄湿快件，立马申请运费险即可解决
