1、确认操作系统为Win8.1的32位系统还是64位系统。通过“这台电脑”右键“属性”打开系统窗口，下图中表示64位系统。
2、确认是否安装了KB2919442补丁(该补丁为Win8.1Update更新的先决条件)。点击系统窗口的左下角的“操作中心”进入操作中心窗口，点击左下角的“Windows更新”进入Windows更新窗口，点击“查看更新历史记录”进入查看更新历史记录窗口，查看是否安装了KB2919442补丁。
3、如果未安装KB2919442，需先下载该补丁。下面分别为32位系统和64位系统的下载。
4、下载Win8.1Update更新补丁。该补丁下载包含5个补丁（分别为KB2919355、KB2932046、KB2937592、KB2938439、KB2934018）。下面分别为32位系统和64位系统的下载。
5、补丁安装。补丁必须以KB2919442、KB2919355、KB2932046、KB2937592、KB2938439、KB2934018顺序安装(KB2919442如已安装则不必再安装)。