Q1：怎样识别出哪些将是我的核心客户并维护？
A1：第一步：先做一份客户档案之后，交易额历史分析出东戳缨蜇客户对公司的贡献，然后再进行分析和评估，排出先后名次，然后进行客户分层管理，第二步，找到你的核心客户，定期回访并给予服务！
Q2：如何对竞争同行保持不竞争，并且很好的保持住老客户，本公司目前是跟同行每个相同的款式拼价格，亏本也在拼，弄的双方的客户如此嚣张还得利，这是商家比较头痛的事
A2：这个问题问得挺好的，大多数公司都会出现这个问题，很难避免它的存在，建议：
1.同行做相同的款式主要引流和爆光，虽然产品相同，但是图片可以有差异，在产品描述上多突出品质和品牌及服务，
2.可以讲到新产品策咯和给予扶持和奖励，
3.公司为了长远发展还是要做差异化路线走。
Q3：什么是渠道？怎么划分你的渠道客户？然后你用了什么样的方式来管理呢？
A3：从三大核心点：1.渠道：主要分为市场的开拓和提升两部分；开拓，在原有市场发展新的销售模式或者淘汰原有商家；市场提升，在原有商家不变的情况下，提升商家质量，达到销量上升，2.交易额历史分析出客户对公司的贡献，再进行分析和评估，排出先后名次，然后进行客户分层管理
Q4：要提升回头客，最好的方法是怎么做？
A4：要提升回头客，最根本的是要做好产品和服务，适当的营销技巧作为辅助：
1.定期回访，了解客户的需求，在服务上做得更到位，
2.筛选出重点客户，给予重点客户更多的奖励和扶持，
3.建立客户等级体系，享受更高的折扣和优惠。
Q5：什么是渠道？怎么划分你的渠道客户？然后你用了什么样的方式来管理呢？
A5：从三大核心点：
1.渠道：主要分为市场的开拓和提升两部分。
开拓，在原有市场发展新的销售模式或者淘汰原有商家；
市场提升，在原有商家不变的情况下，提升商家质量，达到销量上升，
2.交易额历史分析出客户对公司的贡献，再进行分析和评估，排出先后名次，然后进行客户分层管理。
3.从产品管理到知识产权维护，多维度立体化掌控渠道运营的核心环节，有效进行渠道管理以下小四点展开分析：
①产品管理：有效解决非正规渠道导致的产品信息混乱现状，有效监控虚假产品信息打击冒牌假货有效，
②渠道授权：授权服务角色化，满足品牌商、供应商、服务商的多元需求。 授权纬度细分化，满足渠道内管理需求。授权纬度多样化，满足多变的市场需求
③价格管控：管控价格，肃清市场，维护品牌溢价能力
④知识产权维护：维护品牌知识产权。
Q6：渠道最重要，卖货也重要，最好招收多几个一件代发的
A6：1、从平台角度来说一件代发是分销模式，但是需要考虑是否符合平台的游戏规则，如果批发平台做一件代发，相当于零售的，平台小二正常情况不赞成的，2、从供应商的角度来说
① 成本投入比较大，需要备现货，免费辅货，处理售后的退换货问题，这些需要骋请专业人员，组建一个团队来配合和服务， 而且于仓库的压力会很大，选择批发平台人力和物力投入会少很多。
② 从长远发展来说，一件代发的门槛低，客户群体参差不齐，而且进货量不大，对于供应商来说，不利于下单和生产。