1、广告销售面对客户提问需要：首先，要对自己的服务内容及产品体系熟悉，最好能够烂熟于心，这样有很多的好处，面对客户提问的时候能够很快速的将自己的产品和服务介绍清楚，很好的避免客户对自己的产品及服务产生怀疑。
2、广告销售面对客户提问需要：训练销售人员的心理，保持良好的心理素质。销售是很锻炼人的工作，同时也很寿伊趾杏考验人，对于广告销售也是如此，面对客户的提问，需要工作人员具备良好的心理艾绱书虻素质，能够更好的应对销售过程中的问题。
3、广告销售面对客户提问需要：提前想一下客户会提问什么样的问题，比如关于价格的、关于产品优势的等等，对于这些问题进行整理和分析，并且制定出一个统一标准的答案，这样会很好的应对客户提问。
4、广告销售面对客户提问需要：保持微笑，保持礼貌。面对客户的提问，要懂得以理服人，以微笑应对。良好的礼仪会给客户留下很好的印象，这样即便是面对提问也可以给予一定的反应空间。
5、广告销售面对客户提问需要：对于自己无法回答或者无法确定的问题，要懂得采取迂回策略，或者坦言自己无法回答，或者坦言这个问题已经超过了自己的职权范围，但要懂得及时请可以回答的人前来回复。
6、广告销售面对客户提问需要：先接收客户的提问，当时无法回答的问题可以争取一定的时间，等到公司可以拿出一个明确的回复后再统一给客户回答，这样的方式和方法也许会更好一些。
7、广告销售面对客户提问需要：能够统一标准，统一形式去回复客户，面对客户的提问不要想什么就说什么，要严格按照公司的规定和标准来回答，这样才会避免出错，才不至于让客户反感。
