1、手机打开得物app,进入首页后点击右下角菜单“我”
2、进入“我”的页面后,点击“客服中心”图标
3、在“客户服务中心”页面,选择“售后问题”,点击“退货的款项多久到账?”
4、查询结果如下:平台签收后5个工作日左右完成查验,确认无误后1-3个工作日完成退款。
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