1、不要靠经验吃饭。代客户评价产品的好坏,产品多样化来满足不同层次顾客的需求。切记:对任何一位客户来讲,产品没有做好的,一定有最合适的。
2、不要训斥和嘲笑顾客。尤其对性格内向的顾客。有不少顾客因使用不当的错误, 常常折断鱼竿,当他来俢竿时,应当精心修配并教授其正确使用方法,而不能出口伤人。
3、不说同行坏话。不进行恶性价格迥唑板捷竞争。其实每个渔具店都有自己的特色,各有所长,任何一个渔具店都不可能保罗万象,只有取长补短才能更好的服务顾客。为整个行业的健康创造有利氛围。
4、不要对初学者推荐高档鱼竿。高觇致惯鸹档鱼竿只是手感舒适,外观精美,对鱼的感应速度快等优点,但是抗拉强度却比初级产品弱的多,而且一旦损坏,其维修成本又非常的高。这往往容易打消这种初级爱好者的积极性。