1、评估一下该发生地环境是否安全并做好自身的防护措施。
2、判断伤病员的意识是否清晰。使用轻拍伤病员的肩部，大声的向伤者呼唤，“喂，你怎么啦”、“喂，你怎么啦”
3、高声呼救。求得周围人的帮助。请他人拨打“120”、请另一人拿电除颤（国内电除颤器并不多见），并做自我介绍说：“我是红十字会急救员，我能救他吗？”以得到周围人的认可，这个免责申明，在一定程度上能起到对个人的保护作用。
4、将伤病员翻转成复苏体位。a.伤病员如为俯卧位或侧卧位，应迅速跪在伤病员身体一侧，一手固定其头部，另一手固定其一侧腋下，将伤病员整体轴向翻动成仰卧位。b.取掉伤病员的眼睛，取出口腔内异物，将伤病员仰卧在硬平面上。c.救护员跪于伤病员一侧，双腿分开与肩同宽与伤病员保持一拳距离。d.判断呼吸。计时数“1001、1002、1003、、、、1010”并扫视患者胸、腹部有无起伏
5、实施胸外心脏按压（对无意识、无效呼吸着）。a.胸外心脏按压取位。胸骨下1/2段、胸部中央b.胸外心脏按压技术要求：1.救护员上身前倾，双臂垂直，两臂肘部伸直，以髋关节为轴，用上身的力量，将患者胸骨向脊柱方向按压，按压后使胸部充分回弹，按压间隙避免倚靠在患者胸上。放松时手掌不离开胸壁，并重复按压和放松的动作。胸外按压每个回合按30下。2.胸外心脏按压技术要求成人：按压位置：胸骨的下半部；要点：双掌根下压至少5cm，但不要超过6cm。按压频率为100~120次/分钟。儿童：按压位置：胸骨的下半部；要点：一只手掌根下压约5cm（胸部前后径的1/3)。按压频率为100~120次/分钟。婴儿：按压位置：胸部中央，乳线正下方，两手指下压约4cm(胸部前后径的1/3）。按压频率为100~120次/分钟。3.按压和松弛的时间基本一致。
6、打开气道。压额提颏法，让伤病员鼻孔朝天。抢救过程中始终保持气道打开状态。
7、人工呼吸。a.救护员捏住伤病员鼻翼、包严伤病员的嘴，进行2次口对口吹气。用左手大拇指和食指捏紧鼻子，防止通气，再有足够的容量500~600ml气体使其产生可见的胸部上抬，缓慢吹气超过1秒钟，避免过度通气，后放开鼻子。重复做这个操作2次。b.胸外心脏按压与吹气比例。胸外心脏按压30次，吹2口气，即30:2（单人抢救时的按压/吹气比例），只有在伤病员开始恢复并清醒过来，才能停下重新检查患者，否则不要停止复苏。如果超过2个救护员，应每隔2分钟左右交换人员进行心肺复苏，以防止疲劳。
8、什么时候停止做心肺复苏：伤病员恢复或救护车到达
9、伤病员恢复，我们要帮伤病员拉好衣服，做下心理安抚。