1、接班前准备接班人员要提前15分钟到达站内，换好规定的着装，通过仪表镜相互整理着装，做好上岗前准备，班组长带领班内人员到达规定的交班地点等待交班。
2、交班人员准备交班人员在做好班结工作的前提下，填好交款日志记录，及时由班组长集合人员与交班人员一起带到交班地点。
3、交班班长汇报交班班长针对一天的安全、服务、镓恰鲜仍销售情况进行总结，对服务质量高、表现较好的个人进行表扬；同时，针对加油站老客户加油情况进行汇报；对当天发现的新的大型客户，班内人员是如何取得联系、如何答复客户所提的问题向站经理汇报。同时，班长要对接班人员提出在服务过程中应当注意的问题。
4、站经理提出要求站经理通过交班班长对当天安全、服务、销售情况汇报，掌握每天员工优质服务、安全管理等情况提示接班人员应当注意的问题。同时，针对当前销售存在的问题，站经理要重点强调安全及服务工作。提示员工要以饱满的工作热情投入到工作中去。
5、及时传达上级精神站经理在交接班过程中要及时把上级的指示精神传达到每一位员工，使员工能够在第一时间掌握、了解上级的方针、政策。进一步提高员工的工作意识，鼓励员工要以积极的心态对待当天的工作，提高销售率从而使效益最大化。
6、提出本站的口号交接班完毕后，站经理要带领全站人员喊出本站的口号，通过全站人员呼喊口号，提高全员士气，以积极的心态投入到当天的工作之中。同时，站经理要填写好站经理日志。
