1、小区成立售楼处时就开始 渗透方法:售楼人员 所有业主接触的第一波人员就是售楼人员,我们要将所有来咨询买房的客户统统引流到我们这里来。不管客户在不在此楼盘买房,只要有咨询说明他就要买房的需求,后期装修也是难免的事。为什么要这样做,因为我们不能说服所有的楼盘都与我们合作,但是针对买房客户来说,他只要去过一个和我们合作的售楼处就够了。
2、距上房还有半年至一年的时间, 渗透方法:以电话营销、网络营镓恰鲜仍销、活动营销、物业人员为主 电话营销:准确的说,在一二线城市几乎很难找到电话名单,毕竟倒卖名单犯法。但是难免有些公司顶风作案的,此处不表。 如果我们想得到电话名单,其实在对售楼人员渗透的时候,得到电话名单还是不费吹灰之力的,但打电话还是要在上房(交房)还有半年以上的时候打,越是临近上房(交房),电话名单越泛滥,打电话已经失去了意义。 网络营销:分为公司网站营销、各论坛地方网站营销及装修平台获客,可能一些中小型装企并没有自己的网站,没有的原因可能是不会利用或者怕运营费用高,其实很多大公司已经在公司网站上获利了,特别是今后电话营销被禁,精装房越来越多,利用网络找到想装修的人,是种必然趋势所在;利用各论坛地方网站获客其实是很漫长的过程,需要你的坚持,此方法非立竿见影; 装修平台获客,老生常谈的方法了,只要你是正规装饰公司,就能和这种装修平台合作,平台合作在某种意义上是能为我们找到不少装修业主,但是其比价严重,费用高也是不争的事实。 活动营销:活动营销的前提是绝对建立在前期电话营销的基础上的,电话打的早,客户约的多,搞活动营销越也就顺风顺水。但对公司人员、公司资历、人才储备等还是用很高要求的。在现实中,其实百分之八十的装修公司是没有搞过真正意义上的活动营销的。大部分装修公司还是靠搞促销、优惠等方法来揽客的。 物业人员:在小区成立小区物业,其实我们就应该对物业人员进行渗透了,渗透的对象主要分三类:前台服务人员,上房验收人员,以及楼宇保洁人员。我们有专门的文章讲装修公司如何渗透小区之物业人员合作。
3、上房期间 渗透方法:以现场活动营销、服务营销、验房人员为主 现场活动营销此处不表。 服务营销:其宗旨还是不能体现你的意图过于明显。因为在上房期间,业主永远关心的是房屋问题,而非装修问题,所以你一味地推求装修,只会让业主反感拒绝。 验房人员:有效的渗透验房人员将是你大功告成的垫脚石。
4、高密度装修时期(持续一年左右) 渗透方法:路线一 以楼宇保洁人员、材料销售人员为主 路线二以业务员、老带新为主 楼宇保洁人员:作为楼宇的守护者,风吹草地皆知。 材料销售人员:小区集中装修期间最为活跃的一群业务骨干,有效的与材料销售人员合作,事半功倍。
5、集中装修过后,长期跟踪 渗透方法:物业前台服务人员 及房产中介为主 物业前台服务人员:因长时间的房屋闲置,一般业务会到前台咨询。 房产中介:一,很多业主短期不住,房子拿来出租。在所有装修中,其实出租房最好做,利润也不比商品房装修低多少。验收简洁,施工快,几乎全包这都是出租房的特点。二,很多业主因为各种原因三五年后将房屋出售,房产中介处是新业主引流的最好途径。