1、窗口服务相当于单位的脸面,直接影响人们对于本单位的认知。具体在哪些方面可以下功夫呢?
2、方法一是开展集体学习。定期组织相关人员集中学习业务知识,做到业务娴熟。
3、方法二邀请礼仪专业人员开展礼仪规范的培训,做到接待规范有礼貌。
4、方法三就是组织换位接待活动。将接待人员分成两组分别体验对方的接待方式方法 并提出改进意见。
5、方法四是在窗口单位设置意见箱或者举办信箱之类的,定期嘀芟苒疾有纪检人员收集信件,对有问题的接待人员进行适度的批评教育或者处理。
6、以上是几个有新意而且有实效的活动,这里希望对了以后对你有所帮助。