1、确认鼠标上的开关是否打开,如果没打开,请打开开关键。
2、确认鼠标里的电池是否有电,电池没电,请更换新的电池。
3、确认接收器是否连接好,如果已接好,请更换另一个USB接口。
4、排查没问题,应该是鼠标硬件的问题,更换新的无线鼠标。