1、确认是否存在债务有些老年人年纪大了，因为记忆力衰退、意识不清等原因产生偏差，误以为有欠款。所以在决定帮助老年人讨债之前，一定要调查一下，是否存在债务纠纷，是否需要讨债。
2、跟老年人的子女协商如果老年人有子女，那么就一定要跟他的子女协商。一是他的子女是否知道存在债务；二是他的子女是否认同由你出面讨要欠款；三是追要欠款的结果他们是否认可。要把这些事情协商明白以后，才能帮助老年人追债，要不然很可能债务没有追讨回来，反而惹了麻烦。
3、订立合同在确认债务存在，协商完成以后，要在第三方在场的情况下，和老年人达成协议，订立合同，就追讨债务中产生的经费、后果等问题用协议的方式写清楚，双方认可以后，在第三方的见证下，签字确认。
4、收集证据搜集和这笔债务相关的证据，形成完整的证据链。这些证据可以由老年人提供，也可以自己去搜集。然后让老年人对证据进行确认。在这个过程中，尽量收集一手证据，另一方面这些证据要当事人认可。
5、采取措施尽可能采取合理合法的措施，和欠债人交涉，敦促还钱。必要的时候，可以走法律程序，维护权益。在这个讨债的过程中，不建议老年人参与。万一身体不好，在要钱的过程中出现意外，后果就很严重了。既然是帮助老年人讨债，还是不要让老年人出面了。你作为中间人，两方协商比较好。
6、还钱如果事情进展顺利，约定还钱。这个时候，先跟老人家沟通还款情况。然后约个时间，叫上第三方人员，约双方人员见面，在多人的见证下还钱。如果是银行卡，也要在网上确认卡里是否有钱。还钱是一个大事，千万不要自己私自接收欠款人的钱财，避免误会，产生纠纷。
