1、首先启动桌面上的excel
2、打开文档
3、我们要先检查一下我们的求和公式是否正确，如果不确定求和公式是否正确，我们可以重新选择右上角的【自动求和】；
4、如果我们运用自动求和公式得出来的结果还是为零，那么就有可能是因为单元格格式出现了问题，这时我们先选中所有的数据单元格，右击，将我们的【设置单元格格式】，将数字格式设置为【数值】；
5、一般地，如果单元格格式为常规或者是文本格式，在我们进行求和运算时，一般是得不到正确结果的，所以如果我们在进行求和运算是得出的结果为0，这时我们就可以先检查一下我们的单元格格式是否为数值哦。
6、安全退出