1、首先，检查系统中是否安装了最新的flash player播放器插件。如果没有，请下载安装。百度文库需要最新的flash player播放器插件的支持。
2、检查浏览器是否阻止了百度文库网页。单击菜单“工具-Internet选项”，选择“安全”选项卡，双击“受限制的站点”按钮，在打开的列表中检查是否有百度文库地址，若有，请删除。
3、检查防火墙是否进行了拦截，若有，请取消拦截。
4、如果Hosts表文件中进行了重定向，也会出现这种情况，只要用记事本打开该文件（默认位置：C:\Windows\System32\drivers\etc），然后检查百度文库地址，若有，请删除即可。