1、动漫店是新兴的一个行业,和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。避开比封闭式学校。动漫店的主要顾客群体是学生,如果学生无法从学校出来,就不能形成购物,所以选址要避开封闭式的学校,也不要选择需要高额房租的店铺,因为租金的昂贵,让开店的压力都增加了;其次,开店者应该考虑到动漫店的消费年龄层,年岁长的,看到动漫都觉得很幼稚。所以说,到中老年的商业街去开动漫店,也得不到好的客源。而逛动漫店的人们肯定也会考虑到这些,会刻意避开这些地段。
2、店员必须热爱动漫,店长是店面的灵魂。如果自己不当识鲻夭嗟店长,那么选择聘用的店长应该热爱动漫,而且有责任心。王先生认为,开动漫店就如同是开托儿所,员工必恍芊柩勖须要把到店顾客当做自己的朋友一样对待,去仔细琢磨他们需要什么。最好每一位员工都看动画。员工在上岗之前,最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括:首先是,识别各种动画人物。动画漫画多达几千几万部,不需要全部辨认,起码热门的要能知晓。员工能识别产品也是一个基本的条件。如果某天店内来了一个喜欢冷门产品的顾客,员工都能聊的投机,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次,员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的产品提出自己的建议。此外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。
3、货品要保障品质和款式先期工作做好后,店内经营的产品要全面,最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购,要选择一些历史悠久的老牌生产企业,有时候可以委托他们加工生产,这样才能保障产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品,最好选择国外的品牌。但是,选择进口商品的时候,一定要坚持原则:没有正规进口手续的坚决不要。
4、留住客户是成功之本动漫店也是服务类的行业,可谓是服务至上。要求每位员工都有热爱动漫的基础,能为店内的客户提供一定的咨询服务。除此以外,还可每个月出台一些促销方案,吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制,成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外出行活动,以拉近和客户们的距离。