1、首先要判断起火位置。如果起火点在自己的楼上，居民可以直接通过消防楼梯离开起火建筑物并撤离到安全地带。
2、如果起火点位于居民所处位置的楼下且尚有一段距离时，居民可以原地不动，在拨打119后在原地等待消防部门的救援。
3、在等待消防队伍前来时，要将屋内的门窗关好，然后用毛巾沾水塞进门缝，以避免烟雾涌入。敛财醣沁并将自己所处的确切位置报告给消防部门。
4、如果起火点离自己很近，市民应该立即将衣物、被褥沾水后披在身上，用湿毛巾护住口鼻，伏低身体尽快通过消防通道逃生。
5、如果离天台较近，且知晓天台的具体情况。则可立刻前往空旷的天台等待救援。
6、火灾发生时切不可使用电梯逃生，应该用湿毛巾捂住口鼻后迅速通过安全通道逃离。
